“東莞市臺諾電子有限公司”培訓計劃
1.現場培訓
在安裝調試完畢后,進行現場培訓。內容包括:設備的日常操作使用、監控軟件的操作使用、設備的日常維護和保養、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2.集中培訓
以用戶為單位組織培訓,可分為現場培訓,工程服務部培訓中心培訓,不間斷電源廠家參觀,自定地點培訓三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協商確定。培訓地點由用戶選擇,每次人數在10-20人之間,培訓方式以講師授課、解答疑問為主,不間斷電源,培訓內容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池(用在臺諾長延時UPS上)均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS,客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務。 全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務,臺諾UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買臺諾UPS,都可以向離您近的臺諾客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務
巡檢服務(收費)
臺諾客服人員會根據服務合同約定進行巡檢服務,對售出的UPS進行維護與檢修,發現問題,現場解決。 其他服務(收費)
包括相關產品安裝保養培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監控等服務。
UPS不間斷電源有良好的維護和保養,不間斷電源生產總部,不但可以保障供電安全,而且極大地延長UPS的使用壽命。UPS的維護保養可以分為三部分:蓄電池的維護保養、UPS主機的維護保養、配電電路的維護保養。
UPS的配電電路中各斷路器因與負載相匹配,不間斷電源維修總部,并經常測量UPS配電電路中各斷路器及接點溫度,發現異常及時處理。注意防雷,雷擊是所有電器的天敵,配電電路中應按照防雷等級做好相應的防雷保護,并定期對防雷保護裝置及保護接地系統進行檢測。