UPS不間斷電源故障排除簡單方法：
1.為什么我的UPS開機后，UPS的顯示燈號全亮？
答: 請再重新開機，并請再次確認，若情況仍無法改善，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
2..為什么停電時，我的UPS放電時間不足？
答: 1) UPS在正常狀態下，以80~95%的負載為合理，若負載超過99%以上，則電池放電時間會因此而縮短，請減輕一些負載。
2) 可能是電池電壓未完全充飽，請再充電8小時或更久。
3) 電池若時常充放電或操作于高溫環境下，會造成電池壽命減短。因此建議您UPS電池使用兩年以上，即使更換電池燈號未顯示，也請更換新電池，并將UPS遠離高溫的環境，避免電池壽命再次減短以維持UPS正常運作。
4) 可能因電池老舊，請和代理商購買新電池，以維持UPS的正常運作。
5) 以上之任一項皆已改善后，UPS電源故障分析，情況仍無法改善，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
答: 1) 請將UPS遠離溫度過高的環境，UPS電源，并移至陰涼及通風良好的地方。
2) 請檢查通風孔有無阻塞，風扇有無運轉，若無運轉，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
“東莞市臺諾電子有限公司”培訓計劃
1．現場培訓
在安裝調試完畢后，進行現場培訓。內容包括：設備的日常操作使用、監控軟件的操作使用、設備的日常維護和保養、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓
以用戶為單位組織培訓，可分為現場培訓，工程服務部培訓中心培訓，自定地點培訓三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協商確定。培訓地點由用戶選擇，UPS電源專業培訓，每次人數在10-20人之間，培訓方式以講師授課、解答疑問為主，培訓內容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務。 全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，臺諾UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務
巡檢服務（收費）
臺諾客服人員會根據服務合同約定進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。 其他服務（收費）
包括相關產品安裝保養培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監控等服務。
在線客服
18664132271 熱線：400-6892628 
tyno@tynopower.com
