“東莞市臺諾電子有限公司”培訓計劃
1．現場培訓
在安裝調試完畢后，大量生產不間斷電源，進行現場培訓。內容包括：設備的日常操作使用、監控軟件的操作使用、設備的日常維護和保養、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓
以用戶為單位組織培訓，可分為現場培訓，工程服務部培訓中心培訓，自定地點培訓三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協商確定。培訓地點由用戶選擇，每次人數在10-20人之間，不間斷電源，培訓方式以講師授課、解答疑問為主，培訓內容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務。 全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，特制不間斷電源，臺諾UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務
巡檢服務（收費）
臺諾客服人員會根據服務合同約定進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。 其他服務（收費）
包括相關產品安裝保養培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監控等服務。
維護UPS電源需要做到以下幾點：
一、 除塵的重要性
由于UPS工作的特點，機器內部時常很高的直流總線電壓和交流高壓存在使得這種設備比常規設備更容易吸附空氣中的重金屬灰塵。隨著時間的推移，重金屬灰塵的堆積會使設備內部電路板上的元器件散熱性能下降，嚴重的會造成器件的短路引發機器故障。定期的打開機器，進行內部除塵清理工作，可以大大的降低設備的故障率。
二、 檢測元器件是否正常
在對UPS內部清理衛生后，需對各元器件進行肉眼和實測的檢查，在線訂購不間斷電源，以確認是否能繼續運行。如散熱風扇是否正常，隔離變壓器是否有異響等。
三、 調校參數
在清理工作的同時進行器件性能的檢測，及時發現UPS各種參數的微小變化及早發現故障征兆，迅速調整及排除，這樣就可以大大的提高UPS的可靠性和穩定性。
在線客服
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